KSL Contact Center

Soluções

Com a consciência de que cada cliente necessita de um projeto específico e personalizado a KSL Contact Center oferece a seus parceiros propostas que se adequam aos seus objetivos e metas.

Standart
Aqui sua empresa conta com a infra-estrutura e equipamentos que vão se adequar ao seu custo e aos seus objetivos, sempre com foco na qualidade do atendimento que sua empresa merece e necessita. Toda a infra-estrutura de uma posição de atendimento, relatórios que irão auxiliar as tomadas de decisões da sua empresa e ainda sistemas e equipamentos que contribuem para os melhores resultados, como discadores automáticos e gravadores de voz.

Custom
Caso sua empresa necessite de maior adequação e personalização, com operações que necessitem de atendentes especializados e/ou exclusivos, a KSL Contact Center dispõe de pacotes que atendem diretamente esta necessidade.

CustomOne: Aqui sua empresa conta com um sistema de CRM personalizado de acordo com as características da sua operação, podendo contar com relatórios extras que irão auxiliar ainda mais nas decisões estratégicas de sua empresa.
CustomTwo: Se sua empresa necessita de mão de obra especializada com características próprias a KSL Contact Center oferece operadores com dedicação exclusiva e totalmente adequado a sua necessidade e às peculiaridades do seu negócio.

Premium
Soluções completas para o seu atendimento, além de todos os serviços anteriores sua empresa conta com uma série de serviços exclusivos que irão atender de forma especializada as necessidades de sua operação. Desde os serviços de Web Contact Center, como chat e e-mail, até a customização total dos sistemas, relatórios específicos, serviços de backoffice dedicado, além de diversos outros serviços que vão auxiliar o atendimento totalmente especializado e completo para sua empresa.